第995章 嚣张跋扈那套用在霍哥身上来了
霍利所有产业下面的员工超过七十万人,如果算上易速出行的兼职司机,轻松过百万。
这么大的员工基数,没有任何一个管理人员敢保证,手下的人不出事。
甚至每天都在发生意想不到的事情。
霍利和其他老板处理事情的方式不同,其它企业家首先考虑的是自身利益和企业声誉,不管员工对错,基本上最后都是让员工背锅平息舆论。
就连很多单位也是如此。
所以网友们才会经常调侃“临时工”背锅。
这是一种公关手段。
但对当事人是不负责任的。
如果按照这种逻辑去处理问题,昭君珠宝的处理方式就是开除那位和顾客发生矛盾的柜姐,并且道歉,甚至是补偿客户。
但是霍利没有这样做。
就算是自己的员工有错在先,也不至于因为那么一点小错误遭受全社会的谩骂,甚至是网爆。
逼着一个年轻的小姑娘走上绝路。
所以在调查结果出来之前,霍利没有让昭君珠宝管理层做出任何人事上的处理。
公司先把压力扛下来,最后根据调查结果办事。
陈晓云带着霍利去了当事人的新住处。
陈晓云敲了敲门,等了片刻,门才打开,“陈总。”
陈晓云关心道:“小玉,昨晚休息的好吗?”
“谢谢陈总关心。”
这个叫小玉的女孩,一脸憔悴,甚至有些沧桑。
显然她现在的精神状态很糟糕。
陈晓云提着水果道:“霍总今天亲自过来看望你。”
小玉愣了一下,探出头,目光看向霍利。
很激动。
情绪突然失控。
先是哭了起来,然后蹲到了地上。
陈晓云上去扶着她,霍利也搭了一把手,把她搀扶着进屋,坐到了沙发上。
陈晓云一直宽慰她,让她平复情绪。
“霍总非常重视这件事情,公司已经发了声明了,先把舆论扛了下来,你要好好配合我们,我们把这件事情处理好。”,陈晓云像哄自己女儿一样。
她的眼里也泛着泪光。
一个小姑娘被一个千万级网红推上了舆论浪尖,遭受网爆,甚至是上门威胁,她根本承受不了。
小玉慢慢平复自己的情绪。
霍利关心道:“事情已经发生了,追求对错其实没有多大意义。
我们现在要做的是,如何让你不再继续被网爆,回归正常生活?
如何把公司的损失降低到最小?”
小玉突然要给霍利下跪,被霍利一把拉住,“小玉,换作公司任何人,我都会这样做。
就算是你的错,我们也会按照公司制度走。
你先坐好,我们聊聊行吗?”
小玉点点头,擦了擦眼泪,坐到沙发道,“霍总,陈总,谢谢你们来看我,感谢公司的培养和照顾。
我知道这件事也给你们和公司带来了很恶劣的影响。
我向你们说一声抱歉。”
陈晓云轻轻抚着小玉的后背,“振作起来,我们一起解决事情。”
小玉点头。
霍利道:“我看过监控视频,和你发生磨擦的网红是否向你提出过要试戴高定区的珠宝?”
小玉点头:“我按照公司的规定拒绝了她的要求。”
霍利:“在你告知她的时候,有没有用歧视性的言语?”
小玉连连摇头:“没有,霍总,国金中心专柜是上海城市中心店,是昭君珠宝的招牌,我们能在城市中心店上班,心里非常自豪。
很珍惜也很热爱这份工作。
客人提出的任何合理要求,我们都会去迎合。
不合理的要求,我们也会耐心解释。”
霍利点头:“监控里和网上流传的视频没有体现出你的专业性和耐心,所以现在对你非常不利。
我想问问是什么原因让你辱骂顾客,甚至对顾客动手?”
小玉道:“霍总,我没有辱骂她,我承认自己当时失去了理智,情绪有些激动,但是我没有辱骂她。”
陈晓云道:“是她说的话或者某个行为刺激到你了吗?”
小玉点头,“她说我们这些服务员是下等人,是奴隶,一辈子只能给别人打工。
说要投诉我,让我失去工作。
还说……
还说……”
霍利:“还说什么?”
小玉:“说我家教不好,没人教。
霍总,我五岁时爸爸就在工地上……出事了。
后来妈妈也改嫁了,是奶奶把我带大的,所以我当时没有……没有……”
哽咽了几声。
情绪又开始激动了。
霍利抚着她的手臂宽慰道:“如果真是你所讲的那样,我不认为你有多大错。
好好休息,等我们的消息。”
小玉哭着点了点头。
陈晓云哄好她之后,跟着霍利出来,“霍总,我觉得小玉说的话不像是假话。
国金中心店连续几年评为先进,出现这种事情,我也很诧异。”
霍利道:“空口无凭,我很同情她,但今天她讲的这些不能成为有力证据。
不但无法平息舆论,还会引起更大的质疑。
不要小看那些网红的战斗粉。”
说是战斗粉已经很客气了,直白一点讲,就是“脑残粉”。
把喜欢的网红当自己爹妈一样孝敬。
这群人带节奏搞事情最厉害。
发展到现在这种场面,这群人“功不可没”。
“你说的对。”,陈晓云道,“监控里面收纳的声音不清楚,不然也没有这么麻烦。”
霍利道:“调一下门店外的监控吧,说不定当时看热闹的人或者路过的人拍下了当时的场景。”
“我马上找人去办。”,陈晓云应声去了。
霍利回到住处。
整件事的发展形势有点不受控制,甚至影响到了刘亦菲、杨幂这两位昭君珠宝大中华区的代言人。
不少脑残粉去她们的个人账号下面骂。
从个人上升到品牌方,接着蔓延到了代言人身上。
“什么钱都赚,有没有一点良心?”
“昭君珠宝打着国货品牌,歧视国人,恶心至极。”
“资本家终于露出真面目了。”
“什么玩意儿,马上解约,不然我明天还来骂你们。”
“……”
两位代言人的粉丝也加入了战斗。
双方要是撕下去,更不好控制了。
霍利摇摇头。
这才离开短视频多久,就是这幅破败不堪的模样了?
还是说以前那些被霍哥封杀、打脸的网红看到报复的机会,买水军带节奏?
或者说又是境外某些势力在作祟了?
这些人,还真是打不死,消灭不完啊。
霍利给刘亦菲和杨幂去了一个电话,两人表示没有受到影响,已经让工作室去处理了,该屏蔽屏蔽,该发声明发声明。
反倒是关心霍利不要被这种事情影响了心情。
“霍总,那个叫一贞的网红,身份已经查明了。”,余欢拿着材料过来,交给霍利。
霍利看完露出了笑容,还真不是公会包装出来的,勉强也算得上是一个富家千金。
如果小玉讲的话真实,就只能说明这位千金小姐嚣张跋扈,骄横惯了。(本章完)
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